百年老店,连锁品牌老美华,由区域向全国扩张过程中,快速培养合格店长显得尤其重要!
我们应该思考:
1、如何确保店铺按标准化进行管理落地
(资料图)
2、如何优化现有店长流程并将流程体系化
行业内以往的人才培养方式,依靠传帮带,让师傅带徒弟,去做裂变和扩张。如何保证每家店的标准体系都能快速培训下去,执行下去?如何确保标准化能够解放员工生产力?这都是店长标准化培养模式面临的问题!
一、老美华鞋店零售店长岗位职责
(一)1星店长
1、同战略:
(1)同频战略
(2)岗位职责清新(岗位职责天龙八部)
2、达目标:业绩指标考核
(1)业绩目标
(2)利润目标
3、优服务
4、聚团队
5、保安全
(二)2星店长
1、做标准
2、懂培训
(1)给新员工培训主题培训(1-2个主题)
(2)加盟店铺分享支持(加盟商对店长好评反馈表)
(三)3星店长
(1)培养N名新店长上岗(标准+考核)
(2)拓市场(拓店能力评估考核)
(3)储备经理
二、鞋店店长主要工作内容
1、分解销售目标,制定店铺销售计划,及时跟进销售计划达成情况
2、对店铺的导购技巧、货品陈列、卖场环境进行的定期指导培训
3、负责行业竞争情报搜集及分析、为促销、推广方案制定提供参考
4、督促组织店铺促销活动执行,分析促销实施效果,
5、跟进检查各店铺的日常管理细节,负责区域店铺人员任免、晋升管理
6、全面复杂店面运营与管理
7、保障门店营运安全,严格防火,防盗的日常管理
……
二、鞋店店长标准化复制五步法模型(李一环老师原创模型)
为老美华鞋店完善与升级店长标准化手册(word版+思维导图),店长标准化PPT,店长每日/每周/每月工作流程,店长工作日记,店长标准化复制训练方法等,为企业快速发展,培养合格店长!
李一环老师认为连锁企业未来应该建立:门店运营管理手册,店长标准化手册,门店销售手册,门店百问百答话术手册,督导体系,以及门店人才训练体系!
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