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中国教育报-中国教育新闻网讯（记者 史望颖）临近招生季，孩子的入学问题成为家庭的关注重点。近期，宁波市教育局聚焦家长“急难愁盼”问题，推出宁波教育“8910服务平台”，提供权威的信息解答渠道。

据了解，目前热线电话主要用于招生政策咨询，帮助学生和家长准确了解有关入学政策和工作流程。

服务平台咨询专线号码8910 8910，记住“拨910”的谐音（9月10日是教师节，910代表教师），就是拨老师的专号。而且，还可以谐音成“拨，就要灵”，这也是平台给广大市民的承诺。服务时间：3月28日起至6月底，每日上午9:10—晚上9:10。

届时，中小学报名考试招生专班将为全市学生与家长提供政策咨询服务。为了提升精准性和专业度，近期“8910服务平台”老师专门接受了招生政策培训，各区（县、市）招生考试机构相关负责人、基础教育相关部门负责人也参与其中。如家长的问题不能当即答复，接线老师将认真记录，转交给专业处室，并在2小时内回电答复。

值得一提的是，平台在回复问题的同时，将整理出部分热点问题，并将内容制作成短视频，发布在“宁波教育”微信视频公众号。今后，平台还将不断拓宽服务内容，真正实现教育信息全“灵通”。

作者：史望颖

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