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焦点观察:2023,电商3大想法
来源:鸟哥笔记     时间:2023-04-27 22:11:57

一、你的商品适合什么平台?

关于这个问题我们需要了解一下目前有哪些主流电商平台,以及这些平台的定位。

1. 淘宝/天猫:搜索电商,以店铺为主体。国内第一电商平台,具备丰富的SKU;近几年因为京东和拼多多的压力,也有了自营业务和特价版本,也是最大的一个电商流量入口。

2. 京东:搜索电商,以店铺为主题。京东发展的定位主要是自营,是3C产品的领头羊,目前各大品牌在京东上都有自营店铺,定位货真价实,另外京东布局了自己的物流和仓库,通常第二天就能收到商品。


(资料图)

3. 拼多多:社交电商和搜索电商的结合体,以拼单,拼团,砍价等宣传方式,快速进入到人们的视线当中。在拼多多上的用户画像主要是30-50岁以上的群体,产品主要是低价。

4. 抖音/快手:内容电商或者称之为兴趣电商。以文章、视频等内容为媒介,对于抖音来说电商目前来说是变现方式,当然抖音也在全面发展货架电商,上架了抖音商城一栏。

5. 微店/有赞:社交电商。社交电商是基于对于品牌的信任和人的信任而产生的。

6. 其他:淘宝直播(内容电商与搜索电商结合)、小红书(社交电商与内容电商结合)包括网易严选、蘑菇街、得物、叮当到家、美团等

中国互联网电商目前已经发展至存量阶段,对于企业来说选择平台很重要,其次也是需要做到全域经营,我们先说选择平台。

选择平台你是要看用户消费决策路径是怎么样的。搜索电商是有需求了然后进入电商平台这个触点再根据产品产生信任从而消费购买;社交电商是因为你这个人以及这个社群的权威性产生的新人,挖掘到、创造了或者刚好匹配了用户的需求,进入电商平台触点进而消费;内容电商是将平台作为触点,通过算法瞄准需求,推送符合需求的内容,进而产生信任后购买。

所以产品是需要根据以上的特点选择平台。当然,在电商不断发展的情况下,电商作为了一种有利的变现方式,有必要去进入更多的平台。

二、全域经营必要性

什么是全域经营?即企业/商户将公域、私域和商城打通。

在公域(抖音、小红书等)有店建立信任,有内容去讲潜在客户吸引至店铺或私域。

在私域(企业微信、微信、社群、会员体系),有留存和转化的SOP,将用户留在自己手中,并且能够保持信任,进行一次转化和多次复购。

而商城多个平台(淘宝、京东)必定是你的企业背书,用户接受你需要在平台上搜索你的店铺等,相当于这些电商平台在给你担保。

另外,如果你的商品涉及到本地生活,更要上架美团和饿了么平台。

其次,可以去建立自己的小程序电商平台,作为社交电商平台。

在此,你已经建立了多个渠道多个平台:

1.提高了你的销售额

2.增强了你和用户的粘性

3.降低了你的营销成本

4.提高了用户体验

5.拓展了市场份额

综上所述,建立全域电商,对商家来说具有很多意义和优势,可以帮助商家实现更高效的营销和销售。

三、电商的未来在哪?

目前电商平台都是以标准化产品的形式发生商业行为,但是就用户个性化需求还是无法满足的,我认为:

1. 技术发展,VR、AR、5G等多方面应用,模拟选货、试用是未来电商的趋势

2. 社群电商、社区电商、社交电商将是最大的一个爆发点

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